今日はパソコンの電源が切れなくなってしまった方の事例です。
タイトルどおりですが、
“Windowsをシャットダウンしています”
でフリーズしてしまう生徒さんが
立て続けに2名いました。
最初は原因がわからなかったのですが、
2人には共通している部分がありました。
2人に共通しているのは、ウイルス対策ソフトに
Avastがインストールされていたということです。
Avastをアンインストールしたところ、
無事シャットダウンできるようになりました。
ただ、Avastをインストールした方、全員が該当ではなく
問題なくWindowsを終了できる方もいます。
運の問題ですね^_^;
しかしAvastはフリーウェアで人気も高いのですが、
シャットダウンできなくなるのは困り者ですね。
2人に共通しているのは、ウイルス対策ソフトに
Avastがインストールされていたということです。
Avastをアンインストールしたところ、
無事シャットダウンできるようになりました。
ただ、Avastをインストールした方、全員が該当ではなく
問題なくWindowsを終了できる方もいます。
運の問題ですね^_^;
しかしAvastはフリーウェアで人気も高いのですが、
シャットダウンできなくなるのは困り者ですね。